Уважаемые клиенты магазина ГенПлан!

С 21 ноября 2016 года мы меняем алгоритм оплаты наложенным платежом для новых покупателей, но заинтересованных в качественном товаре и безопасности/анонимности покупок.

Как это? Прежде чем выслать заказ наложенным платежом, мы просим новых клиентов оплатить доставку посылки удобным способом (предоплата для страховки): переводом на карту Сбербанка или кошелёк Qiwi. Только после этого мы сможем отправить Ваш заказ (конечно, при получении Вы будете оплачивать покупку без учёта доставки).

Например, Ваш заказ 4000 рублей, из которых 175 рублей – стоимость доставки  Почтой России, 3825р. - стоимость заказанных Вами товаров.
Вы переводите 175р. за доставку на реквизиты нашего магазина и сообщаете нам. Мы получаем письмо/сообщение в чате и оплату, отписываемся Вам, что всё хорошо – оплату доставки получили, и высылаем посылку.  И, на почте, Вам теперь нужно будет оплатить только 3825 рублей за товары (плюс процент Почты России за перевод наложенного платежа).
После первой выкупленной посылки, Вы сможете оформить следующие заказы наложенным платежом без предоплаты доставки.
!Если вы не забрали свой заказ, стоимость доставки мы не возвращаем!
Для постоянных клиентов, выкупивших минимум один заказ, всё остаётся по-прежнему – Вы также можете оплатить свою посылку по факту её получения в почтовом отделении, ПВЗ (пункте выдачи заказов) или постамате Pick Point. Теперь Вы находитесь в особой группе постоянных клиентов.

Если Вы уже выкупали свой первый заказ по наложке, но по какой-то причине не можете оформить следующий таким же способом, пишите на [email protected] или в on-lain чат консультанту, а также в форму обратной связи. И вообще по любому поводу пишите нам, вдруг Вы забыли пароль от своего профиля, а у вас скидка в 20% и вы не имеете к ней доступа. Мы всегда поможем.

Благодарим и надеемся на понимание.

 Удачи и добра, ваш Генплан